Wollten Sie schon immer Teil eines gewaltig wachsenden MMORPG sein?

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir schnellstmöglich mehrere

Game Master (m / w)

Sie


sind leidenschaftlicher MMOGs-Spieler/in
haben zwingend ein bis zwei Jahre Erfahrung mit EVE Online
sind kundenorientiert und kommunikationsstark
sind hoch motiviert und zeigen ein hohes Maß an Einsatz
besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Wort und Schrift)
verfügen über exzellente Englischkenntnisse in Wort und Schrift
haben zusätzlich muttersprachliche oder sehr gute Kenntnisse in Russisch oder Französisch
sind ein Teamplayer
können mit konstruktivem Feedback umgehen und sich daraus persönlich weiterentwickeln
sind pünktlich, zuverlässig und handeln verantwortlich

Ihr Verantwortungsbereich umfasst folgende Aufgaben:


Erstklassiger Technischer Support per Chat und E-Mail für einen der führenden Online Game Hersteller
Betreuen und verwalten der Community
Bearbeitung von Vorfällen via in-game Tools
Beachtung der Einhaltung der Spiel und Foren-Regeln
Beobachtung der offiziellen und inoffiziellen Webseiten, um über die Spielergemeinschaft informiert zu bleiben
Weiterleitung produktbezogener Probleme an den Coach oder Product Specialist
Als Teil des Teams arbeiten um kontinuierlich den Service Level zu halten
In angemessener Zeit auf Kundenanfragen reagieren
Höflicher Umgangston zu Spielern und Kunden, seien diese extern oder intern
Beherrschung aller gängigen Probleme und Support-Szenarien
Stetiges Informieren über etwaige Änderungen des Services

Sie glauben die richtige Person für diese Stelle zu sein? Zögern Sie nicht – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

AB Zeitpersonal GmbH
An der Pönt 48
40855 Ratingen

Telefon: 02102/93946-0

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